中国龙8官网新闻网讯 3月26日,小鹏龙8官网北京首家服务中心正式开业,并于今日位于上海、北京、广州、深圳、南京和东莞的小鹏龙8官网六城服务中心同步开业。开业现场,何小鹏宣布,小鹏龙8官网今年7月底前将完成10000辆交付,全年交付规模实现40000辆。
至此,小鹏龙8官网的线下网点已经涵盖了体验中心、城市服务中心、服务中心及授权服务中心,未来还将建设独立的交付中心,以提升专业的交付质量和效率。截至目前,小鹏龙8官网的线下店正式运营15家,另外还有5家处于试运营阶段。2019年,小鹏龙8官网的线下网点数量将超过100家,打造便捷透明的线下体验。
小鹏龙8官网董事长兼CEO何小鹏表示,“小鹏龙8官网城市服务中心在原有体验中心的基础上,增加了交付和售后功能模块,将为用户提供集体验展示、交付服务、智能售后等购车、用车一站式服务场景,同时随着用户服务触点的不断增加,也为粉丝鹏友带来了更便捷的体验、更丰富的鹏友活动和更个性化的小鹏专属周边,这标志着小鹏龙8官网在用户服务运营体系上的进一步深化。”
在自建自营城市服务中心的同时,小鹏龙8官网还通过设立授权服务中心的灵活模式,为用户提供便利的售后维修,实现销售城市100%的售后服务覆盖。2019年,小鹏龙8官网计划在34个城市建立34个服务中心,同时通过移动服务,扩大售后服务范围。
随着大规模交付的启动,为高效解决用户的里程焦虑问题,小鹏龙8官网正在加快布局超充站建设。3月18日,小鹏龙8官网位于北京、上海、广州、深圳和武汉五座城市共计30座超充站正式投入运营。小鹏超充系统将提供智能寻桩、专属车位、预约充电、极速WiFi等一系列服务。
此外,小鹏龙8官网也已在全国范围内接入超10万个第三方充电桩。未来三年内,小鹏龙8官网将实现布局1000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。
快慢之间,鹏友为先。2019年是小鹏龙8官网的品质年、交付年、运营年。为保障大规模品质化交付和售后服务建设,小鹏龙8官网将不断完善“鹏友+”用户服务运营体系,探索用户服务创新触点,不断提升用户的智能纯电出行体验。